Mensaje "Serial inexistente en inventarios" al hacer login

Este mensaje de "error" es muy común cuando la terminal de pruebas que se acaba de recibir no ha sido registrada para operar en nuestro ambiente sandbox. Por lo anterior la aplicación Smart PinPad no permite hacer login de forma correcta.

Para solucionar este problema se tienen dos opciones. La primera de ellas es solo enviar un correo electrónico al equipo de integraciones de NetPay o bien, agendar en la plataforma de citas solicitando el alta de la terminal en ambiente sandbox, junto con el número de serie del dispositivo, situado en la parte inferior trasera.

La segunda es ponerse en contacto con su asesor comercial, su asesor comercial realizará el procedimiento para solicitar el alta con el equipo de integraciones.